A plataforma 5p respeita a privacidade de cada jogador. Esta Política explica de forma clara quais dados coletamos, por que precisamos deles, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Resumo em linguagem simples: a plataforma 5p coleta apenas os dados necessários para que você possa usar a plataforma com segurança. Não vendemos suas informações pessoais para terceiros. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela plataforma 5p, acessíveis em plataforma5p.com e pelo aplicativo mobile, incluindo jogos de cassino, bingo, slots, cassino ao vivo, jogo de pesca e demais funcionalidades da plataforma.
A plataforma 5p atua como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma. Isso significa que somos responsáveis por definir como e por que seus dados são tratados, sempre em conformidade com a LGPD e as melhores práticas de proteção de dados pessoais aplicáveis ao mercado brasileiro.
Esta Política se aplica a todos os usuários cadastrados ou visitantes da plataforma 5p residentes no Brasil. Ao criar uma conta ou continuar usando a plataforma, você confirma que leu e entendeu esta Política de Privacidade.
A plataforma 5p coleta apenas os dados necessários para o funcionamento adequado dos serviços. Abaixo estão as categorias de dados que tratamos:
Dados fornecidos diretamente por você:
Dados coletados automaticamente durante o uso:
A plataforma 5p não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, saúde ou biometria, salvo quando exigido por lei.
Cada dado coletado pela plataforma 5p tem uma finalidade específica e legítima. Nunca usamos seus dados para fins diferentes dos descritos nesta Política sem o seu conhecimento.
| Finalidade | Dados utilizados | Necessidade |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento | Essencial |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos de identidade e comprovante | Essencial para saques |
| Processamento de pagamentos via Pix | Chave Pix, CPF, histórico de transações | Essencial |
| Prevenção a fraudes e segurança | IP, dispositivo, padrões de uso | Essencial |
| Personalização da experiência | Histórico de jogos, preferências | Funcional |
| Comunicações e promoções | E-mail, preferências de contato | Com consentimento |
| Jogo responsável | Padrões de jogo, limites definidos | Proteção do usuário |
| Cumprimento de obrigações legais | Dados de identificação e transações | Obrigação legal |
A plataforma 5p não usa seus dados pessoais para criar perfis de risco ou tomar decisões automatizadas que afetem significativamente seus direitos sem revisão humana.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) exige que toda empresa que trata dados pessoais no Brasil tenha uma base legal para fazê-lo. A plataforma 5p realiza o tratamento dos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
Caso queira saber a base legal específica aplicada a um determinado tratamento de dados, entre em contato com nosso encarregado (DPO) conforme indicado na Seção 12.
A plataforma 5p não vende seus dados pessoais para terceiros em nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas abaixo, com finalidades específicas e contratos de proteção de dados vigentes:
Todos os parceiros e fornecedores da plataforma 5p que tratam dados pessoais em nosso nome estão sujeitos a contratos que impõem obrigações de confidencialidade e proteção de dados equivalentes aos padrões desta Política.
A plataforma 5p utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar sua experiência e proteger sua conta contra acessos não autorizados.
Tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o acesso à sua conta na plataforma 5p.
A plataforma 5p não usa cookies de rastreamento publicitário de terceiros que seguem você entre diferentes sites.
A plataforma 5p adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a plataforma 5p notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.
A plataforma 5p mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Quando os dados não forem mais necessários, a plataforma 5p os eliminará de forma segura ou os anonimizará para que não possam mais ser associados a você.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, uma série de direitos que a plataforma 5p está comprometida em respeitar e facilitar o exercício:
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a plataforma 5p mantém sobre você.
Solicite a atualização de dados desatualizados, incompletos ou incorretos na sua conta.
Solicite a eliminação dos seus dados pessoais, respeitados os casos de retenção obrigatória por lei.
Retire o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como e-mails de marketing.
Solicite seus dados em formato estruturado e legível para transferência a outro serviço.
Saiba com quem compartilhamos seus dados e quais são as bases legais de cada tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD (até 15 dias úteis para confirmação e prazo razoável para atendimento completo).
A plataforma 5p é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma 5p ou forneceu seus dados, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Tomaremos as medidas necessárias para encerrar a conta e eliminar os dados coletados.
A plataforma 5p adota verificações de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentação adicional para confirmar a maioridade do usuário.
A plataforma 5p pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, requisitos legais ou melhorias nos nossos serviços.
Quando houver alterações relevantes, notificaremos você pelo e-mail cadastrado na conta com antecedência razoável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.
O uso continuado da plataforma 5p após a publicação de uma versão atualizada desta Política representa sua aceitação das mudanças realizadas. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados conforme descrito na Seção 9.
A plataforma 5p designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto no art. 41 da LGPD, responsável por receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações sobre privacidade:
Você também tem o direito de apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos pela plataforma 5p.
Respondemos solicitações de privacidade em até 15 dias úteis. Para solicitações complexas ou que exijam verificação adicional de identidade, podemos solicitar documentação complementar antes de processar o pedido.
Práticas e compromissos concretos para que seus dados fiquem seguros.
Cada comunicação entre seu dispositivo e a plataforma 5p é protegida por criptografia SSL/TLS. Seus dados de login, histórico de apostas e transações via Pix nunca trafegam em texto claro.
A verificação de identidade protege você de acessos indevidos e garante que os saques em BRL vão para a conta correta. Seus documentos são armazenados com criptografia e acesso restrito.
A plataforma 5p não vende, aluga ou monetiza seus dados pessoais para terceiros. Seu perfil não é comercializado para anunciantes ou corretores de dados.
Todas as práticas de tratamento de dados da plataforma 5p são revisadas para garantir conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) aplicável no Brasil.
Você decide quais comunicações quer receber da plataforma 5p. Cancele o recebimento de e-mails de promoções a qualquer momento pelas configurações da sua conta.
A plataforma 5p tem um Encarregado de Dados (DPO) dedicado para receber e responder solicitações de privacidade dos usuários brasileiros. Atendimento em português do Brasil.
Perguntas frequentes dos usuários sobre como tratamos seus dados pessoais.